Política de Privacidad

May Create Studio, estudio de fotografía y audiovisuales ubicado en Santiago de los Caballeros, República Dominicana, respeta la privacidad de sus clientes y de las personas que interactúan con nuestras páginas y cuentas. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cómo puedes pedir su eliminación.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios fotográficos y atender solicitudes:

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos de la reserva: servicio contratado, fecha, hora y lugar de la sesión.
• Datos de facturación: monto, método de pago y, cuando el cliente lo solicita, los datos fiscales necesarios para emitir un comprobante fiscal (NCF).
• Material fotográfico y audiovisual producido durante las sesiones contratadas.
• Mensajes que nos envías por Facebook Messenger, Instagram o WhatsApp.
• Estadísticas agregadas y anónimas de nuestras publicaciones, provistas por las plataformas de Meta. No identifican a personas.

No recogemos datos de menores de edad sin el consentimiento de su madre, padre o tutor.

3. Para qué usamos los datos

• Responder consultas y elaborar cotizaciones.
• Gestionar reservas, sesiones, entregas y cobros.
• Enviar información relacionada con el servicio contratado: confirmaciones, recordatorios de sesión, avisos de entrega y recibos.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No usamos los datos para ningún fin distinto de los anteriores.

4. Datos obtenidos a través de las plataformas de Meta

Cuando nos escribes por Facebook Messenger, Instagram o WhatsApp, recibimos tu nombre de usuario o número de teléfono y el contenido de tus mensajes, con el único fin de responderte y gestionar tu solicitud. Esa información se guarda en nuestros propios sistemas, bajo nuestro control, y no se comparte con terceros.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros. Solo los compartimos cuando es imprescindible:

• Con proveedores tecnológicos que hacen posible el servicio (mensajería y alojamiento), limitados a lo estrictamente necesario.
• Con las autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de contacto y de reservas: mientras exista relación comercial y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales dominicanas.
• Material fotográfico: según lo acordado en el contrato de cada sesión.
• Mensajes: mientras sean necesarios para atender la solicitud.

7. Cómo protegemos los datos

Los datos se guardan en servidores bajo nuestro control, con acceso restringido al personal autorizado. Las galerías de fotos son privadas y se comparten mediante enlaces con caducidad. Las contraseñas se almacenan cifradas.

8. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos.
• Eliminar tus datos y tus fotografías de nuestros sistemas.
• Dejar de recibir nuestros mensajes.

9. Cómo pedir la eliminación de tus datos

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.